马格瑞姆的神奇玩具店里，住着各种仿佛拥有生命的奇妙玩具。这家拥有两百年历史的店铺由自称243岁的马格瑞姆先生经营，莫莉·马奥尼则担任经理。小时候，莫莉曾因能够出色演奏拉赫曼尼诺夫第二号钢琴协奏曲而被视为钢琴天才，但直到22岁，她始终无法突破瓶颈，逐渐失去了对自己的信心。
一天，性格老实刻板的会计师亨利·韦斯顿受雇前来为玩具店进行资产评估，并与在店里一直难以交到朋友的小伙计埃里克慢慢建立了友谊。就在这时，马格瑞姆突然宣布自己要离开，并准备将玩具店交给莫莉。面对这份责任，莫莉不相信自己有能力经营好这家神奇的店铺。与此同时，原本明亮欢快的玩具店开始变得阴暗，逐渐失去色彩。马格瑞姆的玩具店是否会就此消失？莫莉又能否在朋友们的帮助下重新找回自信？
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