任长霞（刘佳饰）上任登封公安局长后，以身作则整顿机关作风，对违纪警员绝不姑息，很快赢得全局干警的敬重。在群众协助下，她成功抓获房聪（徐涛饰）犯罪团伙。为进一步做好控申工作，任长霞设立“局长接待日”，为群众反映问题、申诉求助提供了便利。她还收养了一名因矿难失去双亲的孤儿，善举也得到了家人的理解与支持。
任长霞与副局长黄可力（白凡饰）乔装侦察，一举捣毁了危害一方安宁的砍刀帮，并将一桩尘封十年的旧案重新提上日程。她派展风（任泽巍饰）接回背井离乡的受害人申大娘和尚大妈，两位老人一直盼望着能够早日为孩子讨回公道。就在任长霞前往郑州汇报案情后返程途中，一场突如其来的车祸发生了……
