《人鱼》讲述了职业中学培训部女生苏琳（黄杨钿甜 饰）的故事。自幼被父母忽视、在艰苦环境中长大的她，始终没有放弃学习和对未来的憧憬。为了获得英文朗诵剧中小美人鱼的角色，苏琳刻苦练习口语，却因此招来同学马娜（段钰 饰）的嫉妒。一次激烈冲突中，她意外坠入地下管道，从此生死未卜。
与此同时，牵涉地下管道的卫红渠案逐渐浮出水面，案件调查也与苏琳的命运交织在一起。身处管道深处的苏琳既恐惧又无助，却始终没有放弃求生的希望。邻居民警顾浩、偶然相识的同校女生姜庭（何思甜 饰）也一直牵挂着她。后来，在流浪汉文森特（赵健 饰）的帮助下，苏琳终于重返地面，却意外撞见了案件真相。善良而勇敢的她没有选择袖手旁观，而是竭尽全力协助警方抓捕罪犯。最终，苏琳冲破束缚，凭借不屈不挠的勇气奔向属于自己的天地。
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