2020年1月23日，农历腊月二十九，武汉宣布封城。影片以这一特殊时期为背景，围绕疫情中的普通市民展开，讲述他们在困境中彼此守望、相互扶持的温暖故事，描绘出一幅真挚动人的爱情群像。
快递员阿勇（黄渤 饰）、骑手武哥（贾玲 饰）、钢琴老师叶子扬（朱一龙 饰），中年夫妇刘亚兰（徐帆 饰）和李宏宇（高亚麟 饰），退休老医生谢咏琴（吴彦姝 饰）与餐厅老板沛爷（许绍雄 饰），实习护士夏晓（周冬雨 饰），以及滞留旅客张哲（刘昊然 饰）和君君（乔欣 饰），在疫情笼罩下经历着各自的艰难，也在一次次相遇与帮助中收获勇气和力量。他们用笑容抵挡恐惧，用爱意冲破寒冬，在武汉充满烟火气的生活中传递温暖、对抗苦难，并最终共同见证奇迹。
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