在墨西哥城一家高档酒店里，年轻女服务员每天面对做不完的清洁工作。她长途跋涉赶来上班，却无暇照料年幼的儿子，反而要替客人照看孩子。为了晋升到尊贵楼层，她参加进修班；偶然捡到一条红裙后，又盼着它始终无人认领，或许自己便能留下。隔着窗户与抹窗工人传递暧昧情愫的同时，她更渴望找回属于女性自我的声音。出身剧场的阿维莱丝首次执导长片便备受瞩目，以纪实般的视角呈现劳动女性的生活与生存处境，挖掘角色沉静外表下丰沛而隐秘的情感，也暗暗呼应戴丹兄弟与阿方索·卡隆的《罗马》（2018）。
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